El e-Commerce evoluciona rápidamente e incorpora cada vez más tecnologías, facilitando la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
Las tecnologías digitales implantadas en el comercio electrónico tienen un impacto significativo en la forma en que las empresas operan y cómo los consumidores compran. Hoy en día, estas tecnologías afectan de diversas maneras.
Las diferentes herramientas digitales (IA, Big Data, metaverso, configuradores de producto...) en los e-Commerce han transformado la forma en que se analizan los datos y se toman decisiones informadas.
Por un lado, ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes, optimizar sus operaciones, ofrecer experiencias más personalizadas y ser capaces de generar un marketing más efectivo, impulsando a su vez el crecimiento de las ventas en línea.
Además, el usuario también se beneficia de estos avances ya que la experiencia de compra es más personalizada, segura y orientada a sus preferencias. En definitiva, más satisfactoria.
En esta jornada, tendremos el punto de vista de casos de éxito de implantadores de la tecnología para la gestión de su e-Commerce, además de expertos en tecnologías aplicadas a este ámbito.
Vienen avances, grandes cambios e innovaciones que se implementarán para brindar un mejor servicio en este medio, siendo las nuevas tecnologías las impulsoras de su evolución.
9:00 - 9:10 Apertura
Leyre Madariaga (Directora de Transformación Digital y Emprendimiento - Gobierno Vasco de Gobierno Vasco).
Iñaki Suárez (Director Area Transformación Digital - Grupo SPRI).
9:10 - 9:15 Apertura
Javier Zubia (Director General de Cámara de Comercio de Gipuzkoa).
9:15 - 9:45 Presente y futuro del E-commerce: Cómo la tecnología está transformando la compra Online
Pablo Jimenez (Consultor de Marketing Tecnológico en Otromarketing.es).
9:45 - 10:15 Procesamiento del Lenguaje Natural en Ecommerce
Alexander Seoane (Responsable área Data de LIN3S).
10:15 - 10:45 El metaverso como ayuda al Ecommerce
Borja Lopez (CEO de Donostiframe S.L.).
10:45 - 11:15 Modelos de negocio disruptivos en sectores tradicionales impulsados por las TIC
Deyvid Gavazov (Responsable Financiero en ScrapAd).
11:15 - 11:35 Café / Descanso
11:35 - 12:20 Configuradores de producto y su construcción para vender mejor
Irene Madariaga (Desarrollo de negocio en Wegetit) y Alberto Manzanares (Ex CDO Orbea. Interprete digital).
12:20 - 12:50 Mundos virtuales, cómo aprovechar todo su potencial
Gorka Lorenzo (CEO de Aglaya Virtual).
12:50 - 13:00 Clausura
